Focus – Étude de la satisfaction des aînés en maisons de repos

Depuis 2011, santhea dispose de sa propre enquête de mesure de la satisfaction des patients en milieu hospitalier. 21 membres y ont participé en 2021 en récoltant plus de 28.500 questionnaires. Conçus avec des experts de terrain issus d’institutions membres, ceux-ci permettent d’étudier une quinzaine de types de prises en charge.